하늘드림재단(이하 "재단")은 개인정보보호법 제 30조에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립 · 공개 하고 있습니다. 재단은 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 만일 개인정보 처리방침을 개정하는 경우에는 홈페이지 공지사항을 통하여 안내해 드립니다. 또한 재단은 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

본 방침은 2020 년 12 월 14 일부터 시행됩니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적 및 항목

재단은 개인정보보호법 제 32조에 따라 등록 · 공개하는 개인정보 처리목적 및 각 항목은 다음과 같습니다.
1) 회원관리
- 운영근거 : 개인정보보호법 제 15조 1 항
- 운영목적 : 회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원 부정이용 및 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입제한, 추후 법정 대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
2) 신규 서비스 개발 및 홍보
- 운영근거 : 개인정보보호법 제 15조 1 항
- 운영목적 : 서비스 유효성 확인, 사업 참여 기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용자가 재단에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 재단은 이용자의 개인정보를 계획적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 이용자가 직접 개인정보 삭제를 요청한 경우 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
1) 부정이용기록에 의한 정보보유 및 이용기간
재단은 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 해지 요청일로부터 2년간 해당회원의 ID, 성명, 휴대폰번호, 이메일을 보유할 수 있습니다.
2) 관련 법령에 의한 정보보유 및 이용기간
상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 재단은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 재단은 보관하는 정보를 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 본인확인에 관한 기록
· 보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
· 보존기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
· 보존이유 : 통신비밀보호법
· 보존기간 : 3개월
3) 유관기관에 개인정보 제공 시 정보보유 및 이용기간
재단은 취업알선 및 소개를 위해 유관기관 요청 시 개인정보를 제공하고 있습니다.
- 개인정보 제공에 관한 기록
· 보존이유 : 개인정보보호법 제 15조 1 항, 고용정책기본법 제 43조의 2
· 보존기간 : 5년

제3조. 개인정보의 제3자 제공

재단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집 · 이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다.
1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2) 양성인력 채용을 위해 유관기관에서 자료 요청이 있을 경우(단, 양성 인력의 사전 동의를 구한 후 제공)
3) 법률에 특별한 규정이 있는 경우
4) 수사 기관의 요구가 있는 경우
5) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
6) 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로써 명백히 정보주체 또는 제 3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
7) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8) 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조. 개인정보처리의 위탁

재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무명 위탁받는자 위탁업무내용
구분 업체명
홈페이지 운영 서버 KT G-Cloud 관리 및 유지보수
홈페이지 글로리아항공(주) 홈페이지 유지보수

- 재단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
재단에서 보유하고 있는 개인정보 파일은 개인정보보호법 제 35조 (개인정보의 열람) 에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제 35조 5 항에 의하여 아래와 같이 제한될 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 타인의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
2) 개인정보 정정 · 삭제 요구
재단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제 36조 (개인정보의 정정 · 삭제) 에 따라 정정 · 삭제를 요구할 수 있습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3) 개인정보 처리 정지 요구
재단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제 37조 (개인정보의 처리정지 등) 에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리 정지 요구 시 법 제 37조 2 항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 타인의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제6조. 수집·처리하는 개인정보 항목

재단은 회원가입, 원활한 상담 등 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 개인정보항목
- 사업단 및 관리자
· 필수정보 : 로그인 아이디, 비밀번호, 이름, 서비스이용간 접속정보 및 아이피
· 선택정보 : 연락처, 직책, 전자우편
- 양성인력
· 필수정보 : 로그인 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰
· 선택정보 : 성별, 비행 및 취업정보(선선발항공사, 입과일, 수료일, 교육단계, 취업구분, 취업처, 취업변동, 자가용수료일, 계기수료일, 단발수료일, 기타), 학적구분, 학과명, 입학년/월, 졸업년/월, 진로정보(진로, 기관명, 부서명, 조사년/월)
- 조종훈련생 대출
· 필수정보 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 전자우편주소, 우편번호, 주소, 상세주소, 훈련기관명, 입과(예정)일, 선선발 항공사, 대출신청항목 및 금액, 선선발 교육과정 합격증명서, 가족관계증명서, 국민건강보험료 납부확인서, 국민건강보험료 자격득실확인서, 교육비 납입고지서, 가족관계 입증 서류
· 선택정보 : 영문이름, 결혼여부, 비상연락처(관계), 생활비 신청 여부, 교육비 계좌정보(은행, 예금주, 계좌번호), 생활비 계좌정보(은행, 예금주, 계좌번호), 가족정보, 자가용 조종사 자격증명 사본 또는 자가용 stage2 체크확인서, 사업용 조종사 자격증명 사본
2) 개인정보의 수집
- 사업단 및 관리자
· 재단에 등록되어 있는 양성인력의 관리를 위해 "개인정보수집 및 활용"의 동의서에 [동의], [동의하지 않음]이라는 버튼을 클릭할 수 있도록 구성하여 [동의]버튼을 클릭하면 개인정보수집 및 활용에 동의한 것으로 봅니다.
- 양성인력
· 각 사업단 담당자에게 재단의 양성인력 관리를 위해 "개인정보수집 및 활용" 동의서에 서면이나 온라인을 통하여 [동의], [동의하지 않음]이라는 버튼을 클릭할 수 있도록 구성하여 [동의]버튼을 클릭하면 개인정보수집 및 활용에 동의한 것으로 봅니다.
- 조종훈련생 대출
· 온라인으로 대출신청 작성 시 "개인정보수집 및 활용 동의"에 [개인정보 수집 및 활용에 동의합니다.]는 체크할 수 있도록 구성하여 [개인정보 수집 및 활용에 동의합니다.]에 체크하면 개인정보수집 및 활용에 동의한 것으로 봅니다.
3) 동의 철회
- "제11조. 개인정보 열람청구"의 전화와 시간을 참조하여 연락주시면 동의 철회가 가능합니다.

제7조. 개인정보의 파기

재단은 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과되거나, 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
1) 파기절차
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기기한 및 방법
보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성 , 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생 할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

재단은 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 기술적 조치
- 재단은 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여 업무 담당자별로 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관하는 등 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
- 재단은 개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 2년 이상 보관하고 있고, 위·변조, 도난 및 분실되지 않도록 안전하게 관리하고 있습니다.
- 회원의 로그인 비밀번호는 단방향으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며 본인만이 알 수 있습니다.
- SSL(Secure Socket Layer) 적용으로 데이터 전송 구간 암호화로 인해 개인정보보호에 만전을 기하고 있습니다.
2) 관리적 조치
재단은 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 항공인력 양성사업의 사업 담당자 및 사업단장
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호 업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
· 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
· 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
· 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
· 재단은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
· 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인 정보의 상실 , 유출 , 변조 , 훼손이 유발될 경우 재단은 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
3) 물리적 조치
- 재단은 2016년 국내 최초 미래창조과학부로부터 "클라우드 보안인증"을 획득한 공공기관 전용 KT G-Cloud 서비스를 받고 있습니다. KT G-Cloud는 "ISO 27001 정보보호 국제표준 인증, SOC 국제감사인증위원회 인증, 클라우드 서비스 우수 SLA 인증"을 받은 바 있습니다.
- KT G-Cloud로부터 물리 IPS, 물리F/W, CIP, DMZ, 보안매니지드 제공받고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 서류 또는 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.
① 기술적 조치
1) 재단은 방화벽과 베리사인 (Verisign) 사의 SSL(Secure Socket Layer) 채널보안방식 암호화 시스템을 갖추어 개인정보보호에 만전을 기하고 있습니다.
2) 귀하의 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3) 재단은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
4) 개인정보처리시스템에 접속한 기록 (웹 로그) 을 최소 3개월 이상 보관 · 관리하고 있습니다.
② 관리적 조치
1) 재단은 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 항공인력 양성사업의 사업 담당자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호 업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
· 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
· 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
· 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
· 재단은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
· 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인 정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 재단은 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1) 회원에게 서비스 기록, 웹로그 등 기록 분석 및 통계, Web 서비스 개선, 부정 사용 방지·조사, 침해사고 방지, 법령상 의무 이행 등을 제공하기 위하여 이용 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 재단의 웹사이트 운영시 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자들의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장됩니다.
2) 쿠키 이용에 대한 선택권은 회원께서 가지고 있습니다.
- 모든 쿠키를 허용
- 쿠키가 저장될 때마다 확인
- 모든 쿠키의 저장 거부 등
3) 설정방법
- (인터넷 익스플로러) 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- (크롬) 브라우저 우측 상단 > 맞춤 설정 및 제어 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- (사파리) 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
- (파이어폭스) 브라우저 우측 상단 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 > 데이터 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 & 캐시된 웹 콘텐츠 > 삭제
- (네이버 웨일) 브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 데이터 삭제
- (Microsoft Edge) 브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인 정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지울 항목 선택 > 지금 지우기

제10조. 개인정보 보호책임자

재단은 개인정보보호법 제 31조 1 항에 따른 개인정보책임자는 아래와 같습니다.

개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
유세형 사무국장 김종익
02-2661-2501 02-2661-2503
ysh0741@goaviation.or.kr jikim@goaviation.or.kr

이용자는 재단의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 재단은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제11조. 개인정보 열람청구

재단의 개인정보 열람청구와 관련하여 이용자와의 원활한 의사소통을 위한 연락처 및 시간은 다음과 같습니다.
1) 전화 : 02)2661-2503
2) 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

제12조. 권익침해 구제방법

개인정보 주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회 , 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1) 개인정보 침해신고센터 ☎ ( 국번없이 ) 118
https://privacy.kisa.or.kr
2) 대검찰청 사이버수사과 ☎ ( 국번없이 ) 1301
https://www.spo.go.kr
3) 경찰청 사이버안전국 ☎ ( 국번없이 ) 182
https://cyberbureau.police.go.kr

또한, 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 센터가 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 국민권익위원회 ( www.acrc.go.kr ) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2020년 12월 14일부터 적용됩니다.
현 내용에 대해 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 개정 최소 7일 전부터의 '재단소식 > 공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

하늘드림재단 로고

(07505)서울시 강서구 하늘길 38, 김포국제공항 국제선터미널 2층 223-5호
TEL : 02.2661.2502 ㅣ FAX : 02.2661.2508

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